Tere tulemast Eesti Donuts OÜ e-poodi!
Eesti Donuts e-poest saab tellida donutseid, salatikausse, bageleid, wrapitaskuid,
minipannkooke, valik jooke ja pikki komme.
Toodete pildid on illustreerivad ning eritellimus donutsitele rakenduvad erinevad
müügitingimused. Kõiki tooteid saab tellida lisaks e-poele ka
e-posti teel tellimine@donuts.ee või
E-R 9:00 – 17:00 telefonil (+372) 5650 0021
L 10:00 – 21:00 ja P 10.00 – 19.00 telefonil (+372) 5305 5255.
Tellimine e-poe kaudu
- Eesti Donuts e-pood asub aadressil https://donuts.ee/pood/
- Kui oled Eesti Donuts fänniklubi liige, siis logi ennast sisse – fännihindasid näed
ainult sisselogituna.
Kui sa veel ei ole fänniklubi liige, siis saad registreeruda siin. - E-poe avalehel on tooted kuvatud uudsuse alusel, 12 toodet lehekülje kohta. Toodete all on navigeerimismenüü järgmistele tootelehekülgedele.
Vasakul asub tootekategooriate menüü, mis võimaldab kuvada vaid valitud
kategooria tooteid. - Vali toode, mida soovid osta. Klikkides pildile avaneb toote leht, kus on täpsem toote kirjeldus. Kui soovid valitud toote osta, kliki lingile “Lisa korvi”. Kui tootel on veel enne ostukorvi lisamist vaja valikuid täpsustada (nt boba-joogid), siis näed tellimuse
täpsustamise valikuid (“Lisa mull”). Peale valiku täpsustamist saad toote ostukorvi lisada. - Oma ostukorvi sisu saad vaadata klikkides “Vaata ostukorvi” nupule või üleval
paremal nurgas ostukorvi kujutisele. Ostukorvis kontrolli, kas kõik soovitud tooted on
nimekirjas. Aktiivse kampaania puhul saad rakendada sooduskoodi. Seejärel vajuta
lingile “Mine maksma”. - Ole tellimuse vormistamisel tähelepanelik, sest meile edastatava info täpsusest ja õigsusest sõltub sinu tellimuse kiire ja täpne täitmine.
Täida andmed korrektselt, et vajadusel saaksime sinuga kiiresti ühendust võtta.
Lisa lahtrisse “Märkused/Lisainformatsioon” vajadusel täpsustav info toodete või
tellimuse kohta. Määra tarneinfos, kas soovid kullerteenust (võimalik vaid Tallinna
piires, maksumus 6.00€) või tuled ise järele. Vali pank, millest soovid makset
teostada. Kliki nupule “Esita tellimus”. - Sind suunatakse pangalingile, kus pead ennast identifitseerima ning seejärel saad teostada makse oma pangas.
- Kui oled makse sooritanud, vajuta kindlasti nuppu “TAGASI KAUPMEHE JUURDE” – see annab meile teada, et olete makse sooritanud ja sinu tellimus läheb töösse.
- Olles tellimuse kätte saanud, saadame kinnituse sinu e-posti aadressile. Kui ilmneb vajadus millegi täpsustamiseks, võtame sinuga ühendust telefoni või e-posti teel.
Tellimine telefoni teel:
Helista tellimisnumbril :
E-R 9:00 – 17:00 tel.(+372) 5650 0021
L 10:00 – 21:00 ja P 10.00 – 19.00 tel. (+372) 5305 5255
Kirjelda tellimuse vastuvõtjale milliseid tooteid soovid. Täpsusta tarnetingimused. Saadame sulle hinnapakkumise, mille sobivuse korral kinnitad. Seejärel saad arve, mille alusel ülekanne sooritada. Tellimus võetakse töösse pärast ülekande laekumist.
Tellimine e-posti teel:
Esita oma tellimus aadressile tellimine@donuts.ee. Kirjelda tellimuses milliseid tooteid soovid. Täpsusta tarnetingimused. Vastuseks saad hinnapakkumise, mille sobivuse korral kinnitad. Seejärel saad arve, mille alusel ülekanne sooritada. Tellimus võetakse töösse pärast ülekande laekumist.
Tarneinfo
Tarneviisidena pakume praegu 3 erinevat võimalust: E-poest tellitud toodetele
on võimalik ise järele tulla või Tallinna piires kiirkulleriga soovitud asukohta tellida.
Kiirkulleri maksumus on 6.00€ ja minimaalne aeg tellimuse esitamisest kauba
saabumiseni on 2h. Samas on võimalik tellimust esitades valida sobiv päev ja kellaaeg.
NB! Kullerile anname üle alati värskelt valminud tooted, nii et võid kartmatult tellimuse esitada juba varakult!
Telefoni ja e-posti teel tellitud kaubale saab samuti valida ise järeletulemise, kiirkulleri või kaugematesse Eesti piirkondadesse lähetame kaupa ka Cargobus vahendusel: Meie poolt Tallinna Cargobus terminalist sinu poolt valitud terminali. Terminalide nimekirja leiad siit. Cargobus teenuse hind kombineerub mitmest faktorist – kauba kogus (karpide mõõtmed ja arv, distants. Samuti on sul võimalus Cargobusist otse tellida teenus “Kuller Cargobusi terminalist saaja aadressile”. Cargobusi hinnakirjaga saad tutvuda siin.
Kust tooted kätte saab?
Kõik e-poest tellitavad tooted saab kätte Eesti Donuts OÜ müügisaarelt
Kristiine Keskuses ( aadressil Endla 45, 10615 Tallinn)
Eesti Donuts OÜ müügisaar asub vanas korpuses, Prisma sissepääsu vastas.
Tellitud kauba väljastamine toimub Eesti Donuts müügisaare lahtiolekuaegadel
E – L : 10.00 – 21.00
P : 10.00 – 19.00
Meie lahtiolekuajad ühilduvad Kristiine Keskuse lahtiolekuaegadega ning täpsemaid
pühadeaegseid lahtiolekuaegasid saab jälgida siit.
Kuidas toimib kiirkulleri teenus?
Tellimuse vormistamisel e-poes saad omale sobiva tarnepäeva ja kellaaja (mitte
varasema, kui 2h tellimuse esitamise hetkest). Meie töötaja, kes võtab tellimuse vastu arvestab sinu tellimuse käsitlemisel tarneaega ning valmistab värsked tooted kulleri
saabumise ajaks. Kuller saab sinu määratud tarneaadressi ja telefoninumbri ning teatab ette oma saabumisest.
NB! Kui soovid tellida meie tooteid e-poest sõbrale üllatuseks kullerteenusega, siis pane tarneaadressiks sõbra andmed ja telefoninumber, lisa lahtrisse “Märkused/Lisainfo” ka enda telefoninumber juhuks, kui on vaja sinuga ühendust saada, et midagi täpsustada.
Kullerteenust osutame hetkel vaid Tallinna linna piires.
Kõige varasem kellaaeg kullerteenuse valimiseks on 12.00 ja kõige hilisem
17.00 (pühapäeviti 16.00).
Suurema nõudluse korral laiendame ka teeninduspiirkonda. Kui oled huvitatud – anna meile märku alloleva vormi kaudu!
Kuidas toimib Cargobus terminalist terminali teenus?
Cargobus teenus on võimalik vaid e-posti ja telefoni teel tehtud tellimustele.
Cargobus terminalist terminali teenuse eest tasud juba tellimusega koos.
Sinu tellitud kauba tellimuse käsitlemisest kohalejõudmiseni palun arvesta
ca 3 tööpäeva. Täpsemad detailid lepime kokku telefoni ja e-posti teel.
Et oskaksid arvestada, kuidas Cargobus kaubad liiguvad, uuri Cargobus liinigraafikut siit.
Kui soovid terminalist aadressile kullerteenus, siis telli see otse Cargobus teenindusest.
Muud võimalused
Kui sul on firmapidu Uugametsa taga sooserval, pulmatrall Kapa-Kohila külje all või
juubeliüritus Laitse suvilas ning soovid oma peole kindlasti meie tooteid, siis anna meile teada – arutame võimalusi ja leiame koos lahenduse!
Püüame alati tulla vastu oma heade klientide soovidele ja leida alternatiive. Palun võta meiega ühendust tellimine@donuts.ee või tel.(+372) 5650 0021
Täiendava infopäringu võid esitada ka allpool oleva vormi kaudu.
Sinu Eesti Donuts
